Ikäihmisten tehostetun palveluasumisen asukkaat ja kotihoidon asiakkaat arvioivat Kuntayhtymä Kaksineuvoiselta saamaansa hoitoa kyselyssä syys-lokakuussa kouluarvosanoilla.
Tehostetun palveluasumisen asukkaiden antamien numeroiden keskiarvo oli 8,6 ja kotisairaanhoidon asiakkaiden tasan 9.
Parasta palautetta tehostetun palveluasumisen väeltä tuli työntekijöiden ystävällisyydestä, kuuntelemisen taidosta ja yhteistyökyvystä.
Myös kehittämisen varaa vastaajat löysivät. He halusivat lisää ulkoilua ja viriketoimintaa sekä nykyistä maistuvampaa ruokaa. Vastaajat soisivat hoitajien pitävän tiiviimmin yhteyttä omaisiin.
90 prosenttia kotihoidon asiakkaista oli sitä mieltä, että työntekijät ovat ystävällisiä, kuuntelevia, yhteistyökykyisiä sekä ammattitaitoisia ja kunnioittavat asiakasta ja tämän kotia.
Vastaajat kuitenkin kaipasivat lääkäripalveluita kotiin, siivousapua, ulkoilumahdollisuuksia ja sitä, että heidän hoito- ja palvelusuunnitelmansa tarkastetaan omaisten kanssa.
Myös käyntiajan pidentämistä toivottiin.
7 prosenttia vastaajista koki, ettei voi asua turvallisesti kotona kotihoidon palveluista huolimatta.
Ikäihmisten tehostetun palveluasumisen asukkaiden vastausprosentti oli 41,9 ja kotihoidon asiakkaiden 58.
Korjattu kotisairaanhoito kotihoidoksi.