Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakkaille on otettu käyttöön erikoissairaanhoidon hoitopuhelumaksu.
Hoitopuhelumaksusta päätti aluevaltuusto tammikuussa.
Maksun määrä on 30,90 euroa ja se peritään yli 18-vuotiailta.
– Hoitopuheluksi määritellään puhelu, joka liittyy potilaan erikoissairaanhoidon tarpeeseen, ja jossa potilas saa hoito-ohjeita tai jossa kerrotaan tutkimustuloksista ja niihin liittyvistä jatkohoito-ohjeista. Näitä ovat esimerkiksi pitkäaikaissairauteen liittyvät kontrollit, lääkeannoksen ja hoitosuunnitelman muutoksiin liittyvät puhelut, kertoo terveyspalvelujohtaja Tiina Perä.
Hoitopuhelun maksullisuudesta kerrotaan potilaalle etukäteen ajanvarauksen yhteydessä, kutsukirjeessä tai puhelun alussa.
– Joskus maksuttomana alkanut puhelu voi muuttua kesken puhelun maksulliseksi hoitopuheluksi. Tällöin potilaalle kerrotaan puhelun maksullisuudesta ja hänellä on mahdollisuus lopettaa puhelu.
Maksua ei jatkossakaan peritä puheluista päivystysapupuhelimeen 116117, psykiatrian avohoidon puheluista, syöpäpotilaiden väliverikokeisiin liittyvistä puheluista, lääkinnällisen kuntoutuksen potilaiden puheluista, päiväkirurgian, vuodeosastohoitojakson, toimenpiteen tai käynnin jälkeen ensimmäisen vuorokauden aikana tapahtuvista puheluista ja ajanvaraukseen ja ajan siirtämiseen liittyvistä puheluista.